Clientela
Food Service & Hospitalidade

O CRM para Restaurantes e Delivery.

Não dependa apenas de aplicativos de entrega. Crie sua própria base de contatos, fidelize quem frequenta seu salão e organize o funil comercial no privado.

Feito por quem entende de salão.

WhatsApp e Pedidos

Cada cliente que chama no WhatsApp entra no seu CRM. Sem contatos perdidos.

Réguas de Recorrência

Dispare lembretes de retorno e cupons de incentivo pós-consumo automaticamente.

Aniversariantes

Automatize convites e presentes para quem faz aniversário próximo à sua unidade.

Domine seu mercado local com o CRM certo.

No Food Service, os dados do cliente são o ativo mais valioso. O CRM para restaurantes da Clientela permite que você saia do escuro operacional e comece a entender quem são seus clientes promotores e onde estão seus gargalos de atendimento no WhatsApp ou no Instagram Direct.

O fim do "cliente sem nome"

Quantas pessoas entram no seu restaurante e você não sabe o nome ou o contato delas? Com nossas ferramentas de captura via QR Code e automação de redes sociais, cada mesa vira uma oportunidade de aumentar sua base de leads. Ter uma lista de contatos organizada é a única forma de garantir a recorrência sem depender exclusivamente de tráfego pago.

Histórico de Reservas

Tenha todo o histórico de contatos e preferências do cliente em um único clique antes de atendê-lo.

Automação de Delivery

Transforme clientes esporádicos do delivery em clientes recorrentes e de base própria.

A aplicação de inteligência artificial em nossa plataforma ajuda a organizar grandes volumes de conversas e triar leads de reservas ou delivery. Nossa IA analisa o histórico de compras e as preferências dos clientes, permitindo que você envie mensagens ultra-personalizadas pelo WhatsApp no pós-venda.

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Perguntas Frequentes

Específico para seu Restaurante ou Delivery

O CRM integra com meu sistema de PDV?

Sim! Trabalhamos com diversas integrações de PDV para garantir que os dados de consumo entrem automaticamente no histórico do cliente.

Como o QR Code ajuda no CRM?

O QR Code na mesa é a porta de entrada para coletar o CRM do cliente em troca de uma experiência melhor ou benefícios, automatizando sua base de contatos.

Consigo gerenciar redes de restaurantes (Franquias)?

Sim, temos um módulo específico para multifranqueados e redes com visão consolidada de todas as unidades.

Como funciona o disparo de mensagens para aniversariantes?

O Clientela Atendimento identifica automaticamente aniversariantes do dia na sua base de clientes e dispara um convite exclusivo ou cortesia no WhatsApp para atrair reservas.

Sua Clientela,
seu maior Ativo.

Descubra como escalar seu food service com tecnologia multicanal.